체계화된 고객 맞춤형 정보를 제공하여, 고객이 시간과 비용을 절약하는데 도움을 주는 것이 우리의 비전입니다.
세무통은 시장 참여자들에게 맞춤형 정보를 체계적으로 제공하여, 정보 이용자가 필요한 정보를 보다 쉽게 접근할 수 있도록 도와줘서 시간과 비용이 낭비되지 않도록 도와주는 것을 목표로 하고 있습니다.
시장 참여자간 정보의 불균형 (비대칭성)은 많은 비효율을 야기하고 있습니다.
특정한 참여자가 정보를 독점할 때 정보를 갖지 못한 참여자는 높은 비용을 지불하게 되고, 정보를 독점하고 있는 참여자는 보다 쉽게 이익을 가져가게 됩니다.
또한 정보가 완전치 않은 상황에서, 혹시 잘못된 선택을 하지 않을까 하는 생각에 어떤 정보를 택해야 할지 탐색하게 되고, 이는 결국 시간낭비로 귀결되며 사회적인 낭비를 초래하게 됩니다. 정보의 불균형은 시장내에서 발생하기도 하지만, 정보 생성자와 정보 소비자가 가진 지식, 경험 및 기술의 격차로도 발생하게 됩니다.
젊은 20~30대들은 쿠팡에서 싼값에 좋은 품질의 제품을 구매하는데, 왜 노인들은 발품 팔면서 비싸게 물건을 사야 할까요?