견적요청 페이지에서 간혹 아래와 같이 동일한 고객이 남긴 것처럼 보이는 경우가 있습니다.
동일한 고객의 견적요청이 리스트에 보이는 이유는 아래와 같습니다.
고객이 견적요청시 필요한 정보를 다르게 해서 실제 견적요청한 경우
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예를 들면, 기장대리/음식점/매출 1억으로 견적요청한 이후에 기장대리/음식점/매출 5억과 같이 다시 견적 요청한 경우
또는, 지역을 서울 강남구로 올렸다가, 고객님이 다시 서울 송파구 등으로 수정해서 올린 경우입니다.
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이와 같은 경우 동일한 고객님이 올리신 것으로 추정되더라도 모두 입찰하시는 것이 더 유리합니다.
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전문가님들께서 입찰하시면 카톡으로 입찰 내용이 전달되는데, 아무래도 한 번 보다는 두 번 전달되기 때문에 각인효과가 있기도 하고,
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일부 고객님들의 경우 적극적인 전문가를 더 유의미하게 선호하시기 때문입니다.
네트워크가 불안정한 상황에서 견적 요청을 두 차례 이상 시도한 경우
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이 케이스는 네트워크 불안정 + 고객님의 다소 급한(?) 성격으로 발생하는 것이라 기술적으로 막아내기가 쉽지 않습니다.
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이 경우에도 위와 같은 이유로 모두 입찰하시는 것이 더 유리할 것으로 판단됩니다.
동일 견적 세무통에 지우면 안되나요?
고객님이 동시에 여러 개 올리신 견적요청을 세무통에서 관리자 계정으로 지우는 것은 어렵지 않습니다.
그런데, 고객님의 견적요청, 전문가님들께서 입찰하시는 경우 고객님에게 카카오톡으로 그 내용이 전달되는데, 저희가 견적요청을 지우게 되면 아래와 같은 문제가 있어서 아주 특별한 경우가 아니고서는 삭제가 어렵니다.
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고객님 A세무사의 견적서를 받았는데, 저희가 고객님의 견적 요청을 삭제하면 A세무사의 견적서를 고객님이 확인하실 수 없습니다.
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일부 고객님들은 약간 다른 내용으로 여러 전문가님들의 견적서를 받기 원하시기 때문에 저희가 임의로 삭제처리할 수가 없습니다.