세무사법 위반 무혐의 결정 안내
안녕하세요! 제휴 세무사(회계사)님,
최근 저희 플랫폼 이용에 대해 법적인 리스크에 대한 우려를 가지고 계신 전문가님들께 안내 말씀드립니다.
저희 세무통 플랫폼이 세무사법 등 관련 법령을 위반하는 것이 아닌가 하는 의구심을 가지신 분들이 계실 텐데, 안심하셔도 됩니다. 일부 세무사, 회계사님들께서는 아시겠지만 세무사법 위반 혐의로 여러 차례 고발되어, 수차례 경찰 및 검찰 조사를 받았으나, 모든 단계에서 무혐의로 결론이 났습니다.
내부 법률 검토뿐만 아니라, 대형 로펌의 여러 전문 변호사들도 법적으로 문제가 없다는 의견을 제시했으며, 경찰과 검찰도 첫 고발 이후부터 일관되게 동일한 입장이었습니다. 혹시라도 이 문제에 대해서 걱정이셨던 분들께서도 앞으로 마음 편히 저희 세무통 플랫폼을 이용하시면 됩니다.
세상은 이미 인공지능의 등장으로 빠르게 변화하고 있으며, 세무시장도 큰 변화를 맞이하고 있습니다. 저희 세무통은 최신 IT 기술을 접목하여, 세무사(회계사)님들이 고객 관리와 업무 관리를 더욱 효율적으로 수행할 수 있도록 다양한 기능을 추가하고 있습니다.
저희는 세무사(회계사)님들의 사업 성공을 위해 항상 고민하고 노력하겠습니다.
유료채팅 전체 기능 오픈 일정 : 6월 초 예상
저희 세무통 플랫폼에 유료 상담 기능을 추가하려고 합니다. 견적 외에 보다 많은 잠재고객 확보를 위한 기능으로 고객확보에 도움이 될 것이라고 판단하고 있습니다.
고객들이 유료 채팅상담을 이용하는 방법
1.
고객은 세무통 웹/앱에서 상담 분야 및 시간 선택
2.
상담 가능한 전문가 확인
•
선택한 조건에 맞는 상담 가능한 세무사 또는 회계사 목록 표시
•
고객은 세무사/회계사님의 이력 등 확인 후 상담할 전문가 선택
•
결제 후 유료 채팅 시작
전문가가 유료 채팅 기능을 이용하는 방법
고객 앱/웹 오픈전에 “상담료 관리”에서 미리 정보 입력해 주세요.
1.
좌측 상담료 관리 메뉴에서, 상담시간별 상담료 입력 (고객 앱/웹 오픈 (6월 초)전에 입력해 주세요)
•
무료상담을 진행하시고자 하는 경우 “0”을 입력해 주시면 고객에게는 무료상담으로 표시됩니다.
2.
유료채팅상담기능은 베이직(150,000원/월) 이상 상품을 구매한 경우에만 이용가능합니다.
3.
고객이 상담요청을 한 경우 좌측 고객채팅에 채팅방이 만들어지며, 자유롭게 상담 진행하시면 됩니다.
상담시간 15분, 30분을 초과하는 경우 채팅방에서 글을 쓰지 못하도록 하는 기능 등은 향후 운영해가면서 반영할 예정입니다. 유료채팅을 원하는 고객의 경우 소위 지식쇼퍼가 많지는 않을 것으로 예상되나 아직 운영 전이라 해당 기능은 고객의 성향 등을 파악한 이후에 반영할 계획입니다.
고객 결제한 상담 수수료 관리
1.
고객이 결제한 상담수수료는 5% (채팅 API, 결제 API 수수료)를 차감하고 95%가 포인트로 적립됩니다.
2.
적립된 포인트는 향후 (6월 중순 이후) 구독료로 우선 사용됩니다.
a.
포인트 잔액 100원, 구독료 결제금액이 250원 인 경우, 구독시작일에 150원만 결제됩니다.
3.
세무통 영구히 탈퇴하고자 하시는 경우 포인트 잔액은 반환처리됩니다.