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고객이 선택하였다는 카톡은 받았는데, 고객관리 리스트를 들어가면 고객님 성함 전화번호외에 아무런 정보가 없어요?

생성일
2023/12/26 13:34
태그
자주묻는 질문
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고객이 세무통 앱을 통해서 세무사를 선택하는 루트는 아래 3가지인데,
아래 2, 3번과 같이 전문가를 직접 선택한 경우, 고객님으로부터 성함, 전화번호만 받기 때문에 고객관리에서 확인하실 수 있는 정보가 없습니다.
직접선택받으신 경우에는 부득이 전화통화를 통해 고객님께 어떤 서비스가 필요하신지 직접 여쭤보셔야 합니다.
1.
고객이 올린 견적요청에 대해서, 세무사님들의 견적서를 제출한 후 마음에 드는 세무사를 선택
2.
아래 메인페이지에서 직접 전문가를 직접 선택 (스탠다드 구독 전문가만 메인페이지에 노출됨)
3.
질문답변에서 답변을 단 세무사 정보를 보고 전문가를 선택