3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지한다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하고, 공지 외에 일정기간 서비스내 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지한다.

4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 7일 내(회원에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 30일 내)에 이의의 의사표시를 하지 않으면 승인의 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 이의의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 본다.

5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있다.

제 5 조 (약관 및 운영정책 등의 해석)

1. 회사가 운영하는 세무통 서비스에 기본적으로 본 약관이 적용되며, 다양한 개별 서비스에 대해서 별도의 서비스 이용약관 및 운영정책을 둘 수 있다.

2. 개별 서비스의 제공에 관하여는 해당 서비스 이용약관 및 운영정책이 본 약관에 우선하여 적용되며, 본 약관은 개별 이용약관 및 운영정책에 반하지 않는 범위 내에서 개별 서비스에 관하여도 적용된다.

3. 개별 서비스에 관한 별도 이용약관 및 운영정책 또는 본 약관에서 정하지 아니한 사항이 있거나 본 약관의 해석에 다툼이 있는 경우 대한민국 법률 및 관계 법령이 있는 경우 이에 따르고 그렇지 아니한 경우 상관례에 따른다.

제 6 조 (약관의 효력)

본 약관은 회원이 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생한다.

제 7 조 (약관 외 준칙)

본 약관 및 개인정보처리방침에 명시되지 않은 사항에 대해서는 회사가 정한 서비스 이용안내 및 세부규칙, "약관의 규제에 관한 법률", "개인정보 보호법", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련법령 또는 상관습에 따른다.

제 8 조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 회원의 결제정보, 공지사항, 서비스와 관련된 프로모션 또는 이벤트, 약관 및 운영정책 변경 등의 내용을 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창, 팝업창, 유ㆍ무선 등의 방법으로 회원에게 통지할 수 있다.

2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로서 전항의 통지에 갈음할 수 있다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항의 방법으로 별도 통지한다.

제 9 조 (회원가입 및 서비스 이용계약의 성립 등)

서비스 이용계약은 회사의 서비스를 이용하기 위해 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 회사가 정한 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용 동의서에 대하여 ‘동의’를 선택하여 회사가 정한 절차에 따라 온라인 회원가입 신청을 하고, 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 성립한다.

제 10 조 (이용 신청의 승낙과 제한)

1. 회사는 가입신청자가 온라인 신청 양식의 각 사항을 정확히 기재하고 본 약관에 동의할 경우 기술상 지장이 없는 한 서비스의 이용 신청을 승낙함을 원칙으로 한다.

2. 회사는 다음 각 호의 경우에는 가입신청자의 서비스 이용 신청의 승낙을 거절할 수 있다.

가. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

나. 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용한 경우

다. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우(다만 회원자격 상실 후 6개월이 경과한 자로서 회사로부터 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 한다)

라. 회원의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우

3. 회사는 다음 각 호의 경우에는 회원의 서비스 이용 신청의 승낙을 유보할 수 있다.

가. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우

나. 기타 회사의 불가피한 사유로 이용 신청의 승낙이 곤란한 경우

4. 회사가 본조 제2항과 제3항에 따라 가입신청자의 서비스 이용 신청의 승낙을 거절하거나 유보한 경우에는 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창, 팝업창, 유ㆍ무선 등의 방법으로 즉시 가입신청자에게 알린다. 단, 회사의 귀책사유 없이 가입신청자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 한다.

제 11 조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디, 사업자등록번호 등 중요한 정보 등은 직접 수정할 수 없다.

2. 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않는다.

제 12 조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)

1. 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 모든 관리책임이 있으며, 이를 제3자에게 제공 또는 공유, 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 안 된다.

2. 회사는 전항의 경우 회원의 자격을 박탈할 수 있다.

3. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 한다.

4. 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 한다.

5. 본조 제3항 및 제4항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 요청에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 아니한다.

제 13 조 (이용계약의 해지)

1. 회원이 이용계약의 해지를 원할 경우에는 서비스 내의 회원 탈퇴 기능을 통하여 언제든지 회원탈퇴를 신청할 수 있다.

2. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령 등을 위반하는 경우, 이용계약을 해지할 수 있다.

제 14 조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원의 서비스 이용 신청을 승낙한 때부터 회원에게 서비스를 제공한다.

2. 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 한다. 다만, 시스템 점검, 증설과 교체 및 고장 등의 이유로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있다. 이 경우 회사는 제8조에서 정한 방법으로 해당 사실을 통지한다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있다.

3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 회사 웹사이트에 공지한 바에 따른다.

4. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위한 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있다.

5. 회사는 서비스가 변경되는 경우 변경되는 서비스 내용 및 제공일자를 사전에 사이트를 통하여 공지하거나 회원에게 통지한다. 단, 회사가 통제할 수 없거나 예측할 수 없는 사유로 인하여 사전 공지 내지 통지가 불가능한 경우에는 사후 공지로 갈음할 수 있다.

제 15 조 (회원의 권리)

1. 회원은 이용자에게 무상 또는 유상으로 회원의 서비스를 제공할 수 있으며, 회사는 이에 절대로 간여하지 않는다.

2. 회원은 광고, 브로커제안, 장난 등 세무통 서비스의 취지에 부합하지 않는 목적으로 상담글이나 고객후기를 게시하는 이용자에 대하여 신고를 할 수 있으며 회사는 적절한 조치를 취해야 한다.

3. 회원은 이용자가 서비스에서 검색한 결과물에 링크된 회원의 홈페이지에 대해서 사실과 다르지 않은 범위 내에서 자신의 프로필 및 정보를 작성할 수 있다.

제 16 조 (회원의 의무)

1. 회원은 이용자를 위하여 자격, 주요학력 및 경력, 소속 법인(세무･회계사무소), 지역 등 회사가 정한 정보를 입력하여야 한다.

2. 회원은 회사에게 전항의 정보를 전달함에 있어 진실에 부합하게 하여야 하고, 회사가 관련 증명서류를 요청할 경우 이에 응하여야 한다.

3. 회원은 회사가 제공하는 서비스의 지식재산권을 침해하는 행위를 하여서는 아니된다.

4. 회원은 이용자와의 상담 내용 및 업무 진행과정에서 습득한 정보에 대하여 비밀준수의무를 진다.

제 17 조 (회사의 권리)

1. 회사는 서비스의 신뢰도를 위하여 이용자 또는 회원에게 온라인 상의 본인인증 절차를 거치도록 요구할 수 있다.

2. 회사가 제공하는 서비스 및 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속된다.

3. 회원의 게시물 및 서비스 이용계약에 따라 제공된 콘텐츠는 게시와 동시에 회사가 이용권을 취득하며 이용권의 범위에 관해서는 저작권 정책(제5장 제23조 제4항)의 내용에 따른다. 회사가 취득한 이용권의 이용기간은 특별한 사유가 없는 한 영구로 한다.

4. 회사는 서비스의 향상을 위하여 회원의 전문분야 선택정보와 이용자의 상담분야 정보, 이용자의 상담요청 내용, 회원의 답변 내용, 이용자와 회원의 댓글 내용을 익명화시켜 수집하여 통계에 활용할 수 있다.

5. 회사는 서비스의 향상을 위하여 이용자와 회원의 채팅상담 내용을 익명화시켜 수집하여 통계에 활용할 수 있다.

6. 회사는 이용자가 받는 서비스 질의 향상과 회원의 서비스참여에 대한 동기를 고취시키기 위하여 서비스에서 작성된 상담글 등의 콘텐츠를 포털사이트 등과의 제휴와 협약 등을 통해 전송하거나 게시되도록 할 수 있다.

제 18 조 (회사의 의무)

1. 회사는 본 약관 및 관계법령에 따라 서비스를 제공하여야 하며, 다음 각 호의 사유가 발생한 경우를 제외하고 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다한다.

가. 서비스용 설비의 보수, 정기점검 또는 공사로 인한 부득이한 경우

나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우

다. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우

라. 설비장애 또는 이용 폭주 등으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우

2. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 회원의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.

3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 한다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 한다.

제 19 조 (회원의 개인정보보호)

1. 회사는 개인정보보호와 관련된 자세한 사항을 개인정보처리방침으로 정하고 이를 전자적 표시형태로 제공하여야 한다.

2. 회사는 회원의 개인정보에 대하여 철저한 보안을 유지하여야 하며 서비스 운영 및 개선에만 사용하여야 하고, 이외의 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않는다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그렇지 않다.

가. 관계법령에 의해 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청이 있는 경우

나. 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우

3. 다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우회사는 회원의 개인정보 관리를 위하여 회원의 개인정보를 제3자에게 위탁할 수 있다.

4. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 개인정보에 대하여서는 일체의 책임을 지지 않는다.

제 20 조 (서비스 이용료)

1. 회사가 정한 유료 서비스를 이용하기 위해서는 회원은 서비스 이용료를 지급하여야 한다.

2. 서비스 이용료는 대금지급 방식에 따라 월 정액제와 종량제로 구분되며, 회원은 각 상품별 특성에 따라 서비스 이용료를 서비스 이용 전에 포인트로 충전 또는 지급하여야 합니다.

3. 회사는 포인트 충전 금액에 대한 내용 및 각 서비스에 대한 포인트 소진 방식 및 금액 등을 회원 전용 사이트에 별도로 게시한다.

4. 회사는 월 1회 서비스 이용과 관련된 금원에 대해서 회원에게 세금계산서 발행을 하여야 한다. 회원이 전자세금계산서 수령을 거절 등의 사유로 회사에 손해가 발생한 경우 해당 손해에 대해서는 “회원”이 모든 책임을 부담한다.

제 21 조 (포인트의 충전 및 사용)

1. 회원은 회사가 별도로 지정한 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우, 포인트를 충전한 후 사용하여야 하며, 포인트는 유료 서비스 사용에 따라 소진된다.

2. 포인트는 신용카드와 현금 외 결제 방법(이하 "현금 등"이라고 합니다)을 통해 충전이 가능하며, 고객 질문에 대한 답변 등을 통해서 무상으로 충전될 수 있다. 포인트와 현금 등의 교환비율은 일대일(1:1)로 한다.

3. 회사는 회원이 서비스 이용 중단 등을 이유로 포인트의 환불을 요청하는 경우 회원의 계정에 있는 유상으로 충전한 포인트 잔액에 대해 환불 수수료로 10%를 차감한 후 환불한다.

4. 포인트는 마지막으로 충전 또는 이용된 날로부터 5년이 경과하도록 다시 충전 또는 이용되지 않을 경우 상법 상의 상사소멸시효에 의해 광고운영정책에서 정하는 바에 따라 소멸될 수 있다.

제 22 조 (서비스 게시물의 등록 및 관리)

1. 회원은 본 약관에서 정하는 범위 내에서 자율적으로 게시물을 작성할 수 있다.

3. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있다.

2. 타인의 지식재산권에 속하는 대상물을 세무통 내에서 이용할 경우에는 반드시 해당 권리자의 사전 동의를 받아야 한다.

4. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물의 내용은 포털사이트 등 인터넷의 검색 결과 내지 서비스 프로모션, 뉴스 콘텐츠 등 기타 서비스에 인용되거나 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 편집되어 게시될 수 있다. 또한 본 약관 제17조 제6항의 내용에 의해 포털사이트 등에서 운영하는 타 서비스 등에 전송되거나 게시될 수 있다. 다만 이 경우, 회원은 언제든지 회사에 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 연락하거나 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 수정 등의 조치를 취할 수 있다.

5. 회사는 제4항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 한다.

제 24 조 (회원 및 제3자의 권리 보호)

4. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 전송, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 된다.

5. 회사의 서비스에 게재 또는 등록된 회원의 게시물을 제3자가 사용하고자 할 경우에는 반드시 해당 회원의 명시적 동의를 얻은 뒤 사용해야 한다. 단, 본 약관 제17조 제6항에 따라 상담글 등의 콘텐츠가 네이버, 다음 등의 포털사이트 등에 전송, 게시되는 경우에는 그러하지 아니하다.

6. 서비스 상의 게시물은 회원의 자율적인 응답으로 회사는 게시물에 대한 정확성에 대해서는 보증을 하지 않는다.

7. 회사는 회원들의 게시물 이용에 따른 동의 절차를 중개하거나 그 과정에 개입하지 않는다.

제 26 조 (회원자격의 박탈)

1. 회사는 다음 각 호의 경우 이용자의 서비스 이용기간을 제한하거나 회원자격을 예고 없이 박탈할 수 있다.

가. 회원의 개인신상정보가 사실과 다를 경우

나. 타인에게 아이디를 양도, 대여한 경우

다. 다른 이용자의 아이디를 부정 사용한 경우

라. 서비스를 통하여 취득한 다른 회원의 정보를 수집, 저장, 양도하거나 중개에 이용한 경우

마. 불법정보, 유해정보 또는 회사로부터 허가받지 않은 광고, 브로커제안, 장난글 등을 게시한 경우

바. 회사 직원, 운영자 등을 포함한 타인을 사칭한 경우

사. 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 행위를 한 경우

아. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 규정 또는 이용조건을 위반한 경우

자. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 컴퓨터 바이러스, 기타 다른 컴퓨터코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 배포하는 행위를 한 경우

차. 기타 법령에 위배되는 행위를 한 경우

2. 회사는 다음 각 호의 경우 회원의 서비스 이용기간을 제한하거나 회원자격을 박탈할 수 있다.

가. 회원의 개인신상정보가 사실과 다를 경우

나. 타인에게 아이디를 양도, 대여한 경우

다. 다른 이용자의 아이디를 부정 사용한 경우

라. 불법정보, 유해정보 또는 회사로부터 허가 받지 않은 광고, 브로커제안, 장난글 등을 게시한 경우

마. 회사 직원, 운영자 등을 포함한 타인을 사칭한 경우

바. 회원이 회사에 대한 정책 등을 비방하거나 명예를 훼손한 경우

사. 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 행위를 한 경우

아. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 규정 또는 이용조건을 위반한 경우

차. 기타 법령에 위배되는 행위를 한 경우

3. 회사는 회원의 서비스 이용 권한을 일정 기간 제한하거나 이용 권한을 박탈한 경우, 회원에게 시정 또는 소명 기회를 부여할 수 있다. 회원의 이의신청이 정당한 경우 회사는 즉시 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취하여야 한다.

제 27 조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없거나 제공이 지연된 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않는다.

3. 회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게시 또는 제공한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 책임을 지지 않는다.

4. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 회원이 기존에 회사에 제출한 서면자료가 위조, 변조되거나 기타 사유로 회사가 회원의 정보가 허위임을 인지하지 못한 경우에 대하여는 책임을 지지 않는다.

5. 회사는 회원에게 플랫폼을 제공하는 역할만을 담당하며, 이용자와 회원 간의 상담을 진행하는 과정에서 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 수 없고 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없다.

6. 회사는 회원에게 서비스를 제공하는데 그치며 이용자와 회원 간의 상담 선택, 상담 내용, 그 밖의 연락이나 거래, 결제에 일절 관여하지 않고 분쟁에 개입할 수 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없다.

7. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않는다.

8. 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우, 해당 위반자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 한다.

제 28 조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 서로 성실하게 노력하여야 한다.

2. 회사가 제공하는 서비스는 합법적인 목적으로만 사용되어야 하며, 대한민국 법령에 반하는 형태의 사용은 금지된다. 회원의 금지된 형태의 사용으로 인하여 손해가 발생할 경우 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않는다.

3. 회사와 회원 사이에 발생한 소송의 관할법원은 회사의 본사 소재지 관할 법원으로 한다.

4. 회사와 회원 사이에 발생한 소송에는 대한민국 법령을 적용한다.

제 29 조 (링크)

회사는 회원에게 타인의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있다. 회사는 해당 웹사이트나 자료의 내용 등에 대하여 책임이 없으며, 회원이 자발적으로 이를 이용하거나 신뢰함으로 인하여 야기된 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.

[부칙]

본 약관은 2021년 1월 1일부터 시행한다.